Último debate

- Viernes 8 de abril.- Sesión práctica.

Retomando el punto en donde lo dejamos el día anterior, hablaremos sobre distintas herramientas bastante interesantes para medir las audiencias.

• Alexa: esta herramienta sirve para realizar una medición parcial a través de los navegadores de los usuarios que se descargan el programa.

• Google Analytics: esta herramienta realiza un seguimiento y medición de las acciones de los usuarios en las distintas páginas web, de esta forma los contenidos pueden adecuarse a las preferencias de los usuarios de tu sitio web.

• Nuevas vías de investigación cualitativas: netnográficas y eyetrack. Ambas permiten localizar los puntos calientes de una web en concreto. Eyetrack realiza una medición, a través de la webcam de cómo el ojo  se mueve por la pantalla y cuáles son sus reacciones.

Hablemos ahora del blog como herramienta de marketing pues cada vez más éstos son utilizados para la publicidad y el marketing electrónico hasta el punto de alcanzar inversiones de hasta 1800 millones de euros. En cuanto a este tipo de blogs deberíamos establecer una diferenciación:

• Blogs corporativos: estos se dedican a establecer una comunicación tanto con sus potenciales clientes como con los medios de comunicación. A través de ellos se establece una imagen de la corporación a la que pertenecen dando a conocer los temas que les afectan, su cultura corporativa, etc. Además, tratan de optimizar su lugar en los buscadores y de adentrarse en la opinión pública.

• Splogs: son los spam blogs.

Tras estos últimos apuntes teóricos de la asignatura Periodismo Multimedia, pasamos al debate del día.

En esta ocasión se trató, en primer lugar, sobre los modelos de pago en Internet para terminar con la lógica de la gratuidad. Se dijo que los usuarios estarían dispuestos a pagar por la información siempre y cuando obtengan un beneficio. Es decir, la gente pagaría por la información que le interesa. Para esto el medio de comunicación en cuestión debería quedarse al margen de lo que tiene tirón pues guiarse por ello sólo empobrecería al propio medio y a su labor. En relación con este tema, se habló sobre la creciente tendencia de los espectadores hacia la demanda de contenidos especializados.  Los usuarios no buscan información generalista sino que se inclinan por aquella que se adecúe más a sus intereses personales. Esta tendencia hacia la especialización se observa muy bien de la siguiente manera: Youtube es la plataforma a la que más se accede para ver programas en streaming, seguida de la plataforma Hulu. Sin embargo, en esta segunda el tiempo de visionado es mayor seguramente por la calidad de sus vídeos y porque ofrece contenidos más especializados.

Por otro lado  se trató sobre  las estrategias de marketing viral en las redes sociales. Desde que las redes sociales adquirieron popularidad en la sociedad las empresas ven en ellas una forma de publicitarse utilizando a los usuarios como canal de difusión de sus mensajes explotando comercialmente los vínculos que hay entre las personas. De esta forma llegan a un mayor número de gente y además sus mensajes tienen mayor aceptación puesto que son recomendados por sus contactos.

Para terminar con el debate se hablo de que, de momento, la publicidad sigue siendo el método de financiación de la prensa on-line. Mientras la presencia de la publicidad aumenta en Internet, decrece en los medios tradicionales.

A continuación os dejo una demostración del funcionamiento del EYETRACK

Modelos de negocio y publicidad

- Jueves 7 de abril.- Sesión teórica.

En la última clase teórica de la asignatura se ha hablado de los nuevos modelos de negocio para el periodismo on-line, así como de la publicidad en los medios digitales. A continuación haremos un breve repaso sobre los conceptos tratados.

En cuanto a los modelos de negocio en Internet tenemos dos posturas que se contraponen la una a la otra. La gratuidad de los contenidos alojados en la web se contrapone al hecho del pago. Así, frente a esta lógica del todo gratis surgen modelos de negocios basados en el pago por contenidos y en la suscripción.

Aunque hace años ya se intentó imponer el pago por el acceso a distintos contenidos, este modelo fracasó, pues los medios que optaron por ello vieron descender su popularidad y lectores teniendo que volver al modelo antiguo de la gratuidad. Sin embargo, en la actualidad vuelve a plantearse esta opción de pagar, siempre y cuando el medio sea prestigioso y ofrezca a sus usuarios algo distinto, una información de calidad e interesante.

Dentro de esta opción de pago nos encontramos con dos tendencias, por un lado, portales que optan por el registro obligado para acceder a sus informaciones y, por otro lado, tendríamos el micropago que ofrece la posibilidad de que el usuario pague únicamente por los contenidos que le interesan, lo que permitiría especializar aún más la información que se distribuye a través de Internet.

Sin embargo, un medio on-line sea de pago o gratuito, la realidad actual es que la publicidad sigue siendo la mayor ingreso de los mismos. De esta forma, en Internet, la publicidad aparece en forma de banners o pop-ups (ventanas emergentes). Estos  últimos  suelen resultar un incordio para el usuario. Pero sin lugar a dudas, el marketing viral es el modelo publicitario más seguido en la Web.

Por otro lado, no nos tenemos que olvidar tampoco de la publicidad contextual que es aquella que está relacionada con los contenidos de la página, por lo tanto estaríamos hablando de una publicidad segmentada. Google ofrece dos servicios relacionados con este tipo de publicidad: AdSense y AdWords.

Para finalizar, se ha hablado sobre los métodos de medición de audiencias que no sólo se limitan a controlar el tipo de usuarios que accede a cada página, sino también a conocer el recorrido que se hace por ella para localizar los puntos calientes. Esto sirve para conocer qué publicidad es la más idónea, dónde tendrá mayor efecto y cuál es el precio que debe pagarse por ella. A continuación os señalo alguna de las herramientas que se han presentado en la clase:

• Medición a través de Logs y Tags: para medir la difusión de los contenidos.
• Encuestas: cuestionarios sobre los contenidos, el medios, etc.
• Paneles de usuarios: miden la audiencia de una web tanto a nivel nacional como en núcleos más reducidos.
• Alexa
• Google Analytics

A continuación os dejo un vídeo con el que entederás qué es el marketing viral: